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Tarifs bancaires
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 Notre « consommateur vigilant »
Il sélectionne ses produits à la carte et n’a pas souscrit d’offre groupée
- la banque lui prélève les éventuels frais de tenue de compte
- il clôture son compte 1 fois tous les 10 ans
Il paye ses achats et ses factures grâce à:
- 2 chéquiers (reçus en recommandé)
- 1 carte de paiement internationale à débit immédiat
- 1 virement occasionnel avec RIB effectué au guichet
- 1 virement mensuel permanent
- 18 prélèvements automatiques (12 pour des organismes publics, 6 pour des établissements financiers)
- 1 chèque de banque tous les 5 ans
En tout, Il effectue environ 200 opérations débitrices par an (chèques, cartes, virements…), ce qui peut générer des frais de tenue de compte, d'autant qu'il n'a pas d'épargne.
Il est prévoyant
- Il a souscrit une assurance perte et vol de ses chéquiers et sa carte bancaire
- il fait opposition sur carte ou chèque 1 fois tous les 10 ans
- il recherche une opération récente
Il consulte ses comptes:
- il consomme une heure de communication par an de services téléphoniques
- il reçoit également des relevés mensuels
Très vigilant il n’est jamais à découvert
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Votre banque est-elle trop chère ?
Devez-vous opter pour un package ou payer à la carte ?
En pleine crise financière mondiale, les banques françaises résistent plutôt bien. Mais les difficultés de certaines risquent-elles de se répercuter sur leur activité de banque de détail, donc sur votre porte-monnaie ? Pas pour le moment. Car les grilles tarifaires 2009 ont souvent été préparées avant l’apogée de la crise.
Les résidents d’outre-mer fortement pénalisés
Entre les 124 banques de notre palmarès annuel réalisé avec l’association de consommateurs Consommation, Logement, Cadre de Vie (CLCV), les prix continuent cependant à faire le grand écart. Pour un petit client, selon l’enseigne, la facture annuelle varie de 41 à 144 euros. Un résident outre-mer peut payer jusqu’à 276 euros.
C’est pourquoi il demeure nécessaire de comparer les prix. A la carte, mais également via les packages.
La vérité sur les packages
Bonne nouvelle, cette année encore les tarifs bancaires sont orientés à la baisse. Pour les trois profils types de consommateurs de notre palmarès Mieux Vivre Votre Argent-CLCV, le prix des services a diminué respectivement de 6,49%, 5,78% et 5,44% depuis 2008. Ces moyennes masquent certes des disparités.
Mais elles montrent les efforts entrepris par certaines banques pour niveler ou supprimer les prix hors normes mais aussi mal acceptés par les consommateurs, comme la facturation des services de banque à distance.
Mauvaise nouvelle, la majorité des clients n’en profite pas ! Explication: cette tendance forte s’observe sur de nombreux produits vendus à l’unité. Autrement dit, sur les prix apparaissant dans la brochure tarifaire. Or, au moins la moitié des Français possèdent un package, un panier de services payé au forfait.
Ces «conventions», «formules», «comptes services» ou encore «forfaits», facturés de quelques euros à 30 euros par mois, échappent en partie à la baisse des tarifs.
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 Votre banque est-elle trop chère ?
Devez-vous opter pour un package ou payer à la carte ?
La tarification à la carte presque toujours moins chère
La Caisse nationale des Caisses d’Epargne a donné comme recommandation à ses entités régionales d’augmenter les cotisations mensuelles de leurs forfaits Satellis au même rythme que l’inflation !
Sans compter que la montée en gamme de ces forfaits au cours des dernières années a entraîné la disparition d’anciennes générations moins chères.
Dans ces conditions, les packages valent-ils le coup ?
Notre palmarès apporte une réponse personnalisée banque par banque. Pour chaque profil, nous avons chiffré la facture annuelle avec les tarifs à l’unité, mais aussi avec l’option package.
Dans cette optique, nous avons retenu le forfait offrant le meilleur rapport contenu / prix pour notre profil. Nous avons ajouté le prix à la carte des services utilisés par notre profil, mais non compris dans le forfait. Quitte à retenir un package assez «pauvre» et à ajouter une majorité de produits à l’unité.
Nous nous sommes par conséquent placés dans la situation la plus favorable au client. Autant dire que nous n’avons pas suivi la pratique commerciale de certaines banques.
Comme le Crédit Agricole Touraine Poitou, par exemple, qui recommande dans sa brochure le Compte service le plus cher aux détenteurs d’une carte bancaire haut de gamme. Rien n’interdit pourtant de souscrire une offre meilleur marché avec cette même carte.
Malgré notre recherche du meilleur prix, le résultat de notre comparatif est sans appel pour les packages. Pour le petit consommateur, ils ne se révèlent compétitifs que dans 5,8% des cas. Pour un couple actif, l’écart se restreint, les forfaits de services ne l’emportant que dans 45,8% des banques.
La tendance s’inverse presque pour notre troisième profil: un couple gros consommateur de services bancaires paiera moins cher en optant pour un package dans 49,6% des cas.
Dans quelques banques, comme BNP Paribas en métropole et la Bred-Banque Populaire, la facturation à la carte est même toujours la plus intéressante.
Mais, dans la plupart des réseaux, le résultat du match diffère d’un profil à l’autre.
Source: MSN
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